Er zijn ontzettend veel digitale producten op de markt, denk bijvoorbeeld aan de telefoons en aan de computers. Door deze ontwikkelingen is er digitalisering ontstaan, dit is de overgang van informatie naar een digitale vorm. Dit houdt in dat alle informatie omgezet en geprogrammeerd kan worden in elektronische apparaten. Door alle processen te digitaliseren, veranderen bedrijven de manier waarop ze omgaan met hun klanten en veranderen ook vaak hun inkomstenstromen.
Digitalisering bij organisaties
Veel bedrijven er organisaties maken sinds de laatste jaren veel gebruik van elektronische apparaten, waardoor ze nu dus ook meegaan met de digitalisering. Geen enkel bedrijf kan nu zonder website. Een website is zo belangrijk omdat iedere klant nu wel een mobiel of computer heeft, als zij dus een bedrijf zoeken, kunnen ze meteen online opzoeken wat het bedrijf doet en waar het voor staat.
Digitalisering heeft heel erg veel voordelen. Het zorgt namelijk als eerste voor nieuwe kanalen voor klantenwerving. Ook zorgt het voor betere arbeidsomstandigheden en beter behoud van medewerkers. Tevens zorgt het ook voor een verbeterde besluitvorming, grotere bereidheid om te innoveren en het zorgt voor meer teamwork.
Automatisering vs. Digitalisering
Automatisering en digitalisering hebben veel met elkaar te maken, de ene is namelijk nodig voor het andere te verwezenlijken. Het is namelijk een voorwaarde voor digitalisering. Automatisering betekent de vervanging van menselijke arbeid of handelingen door computers en machines. Je kan er veel mee doen, denk bijvoorbeeld aan automatisering bedrijfsprocessen. De term wordt voornamelijk veel gebruikt in de procesindustrie en de techniek. Langzamerhand begint de automatisering in huizen en kantoren ook een doorgaand begrip te worden in de moderne levens. Ook het hebben van een online DAM systeem, waar al je digitale bestanden centraal opgeslagen worden, is erg handig in het kader van automatisering en digitalisering.
Voorbeelden van automatisering
Voor veel mensen is het moeilijk om te beseffen wat voorbeelden zijn van automatisering. Denk bijvoorbeeld eens aan het bankieren, voorheen ging dit allemaal via een bezoek aan een kantoor waar u geholpen werd door een meneer of mevrouw. Sinds een paar jaar kan u nu gebruik maken van internet bankieren, hier is alles heel snel geregeld. Ook worden verkeerslichten geautomatiseerd en de verlichting in huis wordt ook doormiddel van domotica geregeld. Bent u ook erg benieuwd naar wat er allemaal geatomiseerd gaat worden in de toekomst?
Bekijk ook: de betekenis van ICT.