Een PR bureau is een bureau dat in dienst worden genomen voor het bevorderen van publieke relaties. Een PR bureau zorgt ervoor dat de verschillende relaties tussen de klanten en het merk worden onderhouden. Voor bedrijven die nog geen relaties hebben betekent dat dat een PR bureau deze relaties zal laten ontstaan. Een PR bureau is een commercieel bedrijf dus er wordt geen gebruik gemaakt van een kwaliteitsrekening. In dit artikel beschrijven we de betekenis van PR en wat er allemaal bij komt kijken. Hieronder vallen ook free publicity tips.
Public relations
Om de betekenis van een PR bureau te begrijpen is het handig om ook te weten wat public relations zijn. Public relations is een vakgebied dat zich bezighoudt met het onderhouden van relaties tussen een bedrijf en haar klanten. Dit kunnen bestaande klanten zijn maar ook potentiële klanten. Er wordt dus vooral de nadruk gelegd op het imago van een bedrijf en het niet naar de cijfers, winst of omzet. Het is dan ook anders dan marketing, er worden namelijk ook geen producten, activiteiten of diensten aangeboden. Bij public relations wordt er gebruik gemaakt van verschillende communicatiemiddelen, deze kunnen zowel intern als extern zijn. Voorbeelden hiervan zijn persberichten, social media, advertenties en mailings. Tijdens deze vorm van communicatie draait het voornamelijk om de doelgroep te informeren en het dialoog aan te gaan.
Wat bereik je met PR?
Er bestaan twee verschillende typen van PR (public relations), namelijk proactieve PR en reactieve PR. Door middel van proactieve PR proberen bedrijven iets onder de aandacht te brengen. Dit doen ze door bijvoorbeeld een bepaalde issue naar voren te brengen waarbij hun bedrijf in een goed daglicht komt te staan. Het doel van een proactieve PR is dus om meer zichtbaarheid te creëren. Bij een reactieve PR willen organisaties alleen maar hun reputatie bewaken of verbeteren. Onder PR valt ook free publicity, meer hierover lees je hier; free publicity tips.
De uiteindelijke doelen van PR kunnen per bedrijf enorm verschillen, dit ligt voornamelijk aan de belangen. Voorbeelden van doelen kunnen zijn: meer producten verkopen, differentiatie ten op zichte van de concurrent, het inzicht krijgen van meningen en trends en het vormen van een publieke mening.