De webshop betekenis is als volgt: een website waar men handelswaar op kan kopen. In het begin was het natuurlijk nog niet mogelijk om online te shoppen. Pas in 1981 werd dit voor het eerst toegepast. Inmiddels zijn webshops niet meer weg te denken uit de online wereld. Het is heel normaal geworden om online iets te kopen of het nu om de boodschappen gaat of om bijvoorbeeld een wasmachine. Het kan.
Geschiedenis
Hoewel de eerste toepassing van het online shoppen pas in 1981 was, was het online shoppen al eerder mogelijk. In 1979 vond Michael Aldrich het online winkelen uit. Hij maakt het mogelijk dat je online transacties kon uitvoeren. Zowel van business tot consumer als voor business tot business. In 1981 werd het toegepast en wel door de welbekende reisorganisator Thomson Holidays. Zo konden er online reizen worden geboekt en betaald. Wie had kunnen bedenken dat het online shoppen zo populair zou worden?
Amazon
Amazon deed het andersom. Veel winkels gingen naast hun fysieke winkel ook een webshop runnen. Er zijn echter ook bedrijven die het andersom hebben gedaan. Amazon is zo’n bedrijf. Zij zijn online groot geworden en daarna openden ze op 2 november 2015 de eerste fysieke boekwinkel. Tegenwoordig zie je het nu wel vaker dat online winkels een fysieke winkel openen. Daar is bijvoorbeeld Coolblue ook een voorbeeld van.
Techniek van de webshop
Er zijn verschillende softwarepakketten die geschikt zijn om een webshop mee te maken. Zowel betaalde als gratis versies. Zo heb je onder andere bijvoorbeeld websitesoftware WordPress met een speciale plugin voor webshop beheer: WooCommerce. Ook is er bijvoorbeeld de software OpenCart. Van de betaalde versies is er onder andere Shopify en Magento.
Er wordt vaak in de softwareprogramma’s met templates gewerkt, zodat je vrij makkelijk een webshop kunt (laten) maken en kunt laten aanpassen naar de gewenste huisstijl.
Steeds vaker wordt alles aan ‘de achterkant’ van de webshop geautomatiseerd. Zo wordt het makkelijk om de voorraad goed bij te houden, ook als er sprake is van dropshipping. Dropshipping wil zeggen dat je op een webshop een product bestelt, en dat de eigenaar van de webshop het laat bezorgen door een (tussen)handelaar. Dit scheelt natuurlijk aan voorraadkosten. Als het gehele logistiek proces wordt uitbesteed noemt men dit webshop fulfilment.
Keurmerk
Met name in het begin hadden veel consumenten twijfel over of een webshop wel betrouwbaar was. Dat was natuurlijk een verkoopdrempel. Om die verkoopdrempel te verlagen zijn er toen keurmerken opgericht. Een zeer bekend keurmerk is bijvoorbeeld de Thuiswinkel Waarborg. Dit is een Nederlands keurmerk. Het gebeurt daarentegen nog steeds dat websites het keurmerk onrechtmatig op hun webshop zetten.
bekijk ook De betekenis van koerier